POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30 septembre 2025
À l'Espace Bien-Être le 391, nous attachons une grande importance à la protection de vos
renseignements personnels. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons,
pourquoi nous les collectons, comment elles sont utilisées et protégées, ainsi que vos droits à cet égard.

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants lorsque vous utilisez nos services ou visitez notre site web :
Nom, prénom
Coordonnées (adresse, téléphone, courriel)
Informations de paiement (par l’intermédiaire de nos fournisseurs sécurisés)
Informations relatives à vos réservations, achats ou inscriptions
Toute autre donnée que vous choisissez de nous fournir volontairement (ex. formulaire de contact, infolettre)

Vos renseignements personnels sont utilisés uniquement pour :
Fournir nos services (prise de rendez-vous, achats, suivis clients)
Gérer vos paiements de façon sécurisée
Communiquer avec vous (confirmation, rappel, infolettre si vous y consentez)
Améliorer nos services et l’expérience client
Répondre à nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Ils peuvent toutefois être communiqués à :
Nos fournisseurs de services (paiements, hébergement web, réservations) qui sont tenus de respecter la confidentialité.
Les autorités si la loi l’exige.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements
contre la perte, le vol, l’accès non autorisé ou la divulgation.
Vos données ne sont conservées que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes :
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou la suppression de vos renseignements personnels.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les communications non essentielles (ex. infolettre).
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : info@le391.ca

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l’utilisation du site.
Vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité au besoin.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, vous pouvez nous joindre à :
Espace bien-être le 391
391 rue du College à Saint-Donat
819 216 1391